FAQよくある質問
- 洗剤や柔軟剤を入れる必要がありますか。
- お客さまに入れていただく必要はありません。自動で投入されます。
- 泡が出ていません
- 洗濯物の汚れ具合によって泡立ちが異なります。
泡立ちがいい→汚れが少ない 泡立ちが悪い→汚れが多い - 機械が動いている間に衣類を取り出せますか
- 洗濯機や洗濯乾燥機はロックがかかるため取り出しができません。
乾燥機は取り出しが可能となります。ふたを閉めると終了まで乾燥機が回ります。 - 機械がエラーとなりました
- 有人時間はお隣のクリーニング専科スタッフへお声かけください。
無人時間はランドリー専科お客さま相談室へ留守電をお願いいたします。後日改めてご連絡をいたします。 - 敷布団は洗えますか
- 「洗濯豆知識｜ふとんの洗い方」のページをご確認ください。
⇒ ふとんの洗い方を確認する - 現金以外も対応できますか
- 申し訳ございません、現金のみとなります。（100円玉、500円玉のみ）
- 洗濯機や乾燥機に入れる量は決まっていますか
- 機械によって異なります。一般衣類は7、8割を目安とすると乾きやすくなります。
- 洗えるものと洗えないものを教えてください
- ご利用方法ページの洗えるもの・洗えないものをご覧ください。
- 問い合わせ先はどちらになりますか
- 0120-839-929にご連絡をください。
【受付時間】9：00〜17：00（日曜・他、休業日除く）
